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インターネットで宿泊予約ができるじゃらんの口コミって気になるところだよね?
今回は大手OTA(Online Travel Agent)であるじゃらんについてじゃらんヘビーユーザーのshunbowが実際に利用している感想も含めてみんなに評価すると同時に北海道旅行でじゃらんを使うべき2つの理由について徹底的に解説していこう。
本題に入る前にOTAを知らない人のため、今回の記事はもちろんこれからもよく登場する言葉なのでまずはこのOTAという言葉の意味を教えておこう。OTAとはOnline Travel Agentの略称でオンライン上のみで取引を行う旅行会社という意味なんだ。つまり実店舗を持たずにオンラインのみで取引を完結させる旅行会社ということだから、JTBやHISなどの実店舗を持ちながらオンラインでも取引を行っている会社はOTAとは呼ばないことも覚えておこう。)
✔ 情報の信頼性
北海道旅行デート歴20年のshunbowがデートにおすすめする北海道の旅行情報を発信します。
Twitterもはじめたのでフォローお願いします(@shunbow_blog)。
今回記事の内容
- じゃらんの口コミ評価と実際にヘビーユーザーとして利用している感想
- 北海道旅行でじゃらんを使うべき2つの理由
- じゃらんnetの誕生とじゃらんについてわかりやすく解説
- じゃらんは全国10万件以上の観光スポット、イベント情報が満載
- 交通機関と宿泊プランのパッケージツアーが探せて予約できる
- デートに便利な日帰りデイユースプランが簡単に予約できる
- じゃらんでお得に利用できるクーポンを使ってみよう
- じゃらんの宿泊予約検索と予約方法
- じゃらんで宿泊するとポイントが貯まって次回使える
- 知っておきたいじゃらんでのキャンセルとキャンセル料について
- 北海道旅行で宿泊予約やパッケージツアー予約をするならじゃらん
今回も記事の内容に沿ってみんなが知りたいじゃらんの口コミ評価や北海道旅行をするときにじゃらんを使うべき理由なんかを徹底解説をしていくからね。
- 1 じゃらんの口コミ評価と実際にヘビーユーザーとして利用している感想
- 2 北海道旅行でじゃらんを使うべき2つの理由
- 3 じゃらんnetの誕生とじゃらんについてわかりやすく解説
- 4 じゃらんは全国10万件以上の観光スポット、イベント情報が満載
- 5 交通機関と宿泊プランのパッケージツアーが探せて予約できる
- 6 デートに便利な日帰りデイユースプランが簡単に予約できる
- 7 じゃらんでお得に利用できるクーポンを使ってみよう
- 8 じゃらんの宿泊予約検索と予約方法
- 9 じゃらんで宿泊するとポイントが貯まって次回使える
- 10 知っておきたいじゃらんでのキャンセルとキャンセル料について
- 11 北海道旅行で宿泊予約やパッケージツアー予約をするならじゃらん
じゃらんの口コミ評価と実際にヘビーユーザーとして利用している感想
いまでは多くの日本人が利用しているOTA大手のじゃらんnetだけれど、じゃらん会員は実際にじゃらんnetを利用してみてどのようなトラブルやクレーム対応をしたのか、良い部分はぼくの方でまとめるため割愛するとしてじゃらん会員の素直なじゃらんの口コミ評価をお届けしますよ。
また、同時にじゃらんのヘビーユーザーでもあるぼくが実際にじゃらんを利用している感想を付け加えながらじゃらんの口コミと評価につなげていくので皆さんの参考にしてほしい。
じゃらんの気になるユーザーの口コミを集めてみた
じゃらん会員の口コミはストレートにみんながじゃらんnetを利用するうえでいずれぶつかるかもしれないトラブルやクレームになるかもしれないからこれぞと思った口コミを紹介していくよ。
口コミはチェックインした宿泊施設にチェックイン後60日以内に投稿する必要があるので注意。
じゃらんを実際にヘビーユーザーとして利用している感想
それではここからはじゃらんを実際に20年くらいヘビーユーザーとして利用しているぼく自身の感想を皆さんにお伝えしていこうとおもう。
まず、はじめに言えることはたくさんのOTAと比べてもじゃらんは比較的使いやすい仕様だということ。そして、検索機能も割と細かく絞り込みができるので最初からある程度目的があって宿泊施設を検索する際などには便利だということだ。
次に、ぼくは割とビジネスシーンでもじゃらんを利用しているので助かっている点としては、当日予約が結構遅い時間(例えば当日夜22時など)でも検索が出てくる点はありがたい。
今回紹介した口コミについてだけれど、口コミの掲載については書いた通りで確かに実際に自分でも投稿してみたけれど掲載されなかった経験がある。このときは十勝温泉の某ホテルで朝の9時前にもかかわらずに呼んでもいない年配の男性が突然部屋にノックもなく入ってきたことがあって、とっさにぼくが出て対応したんだけど入ってきた理由については特になにもなし、悪びれるわけでもなく立ち去って行った。もしも、彼女が着替え中だったらと思うと脳天に血が上ったという怒りの記憶がある。この時の対応について書き込んだつもりが口コミには一時も反映することはなかった・・・
次に、遊び・体験でのトラブルだけれどこれはぼく自身が実際に経験してみて思ったのが施設事業者側が設定したんだろうけれど、予約がいつでも取れそうなスケジュールになっていたこと!これはさすがにないだろうと思い実際に施設に確認したところ衝撃の事実!そもそも、該当の遊び・体験自体がやっていなかった(シーズンオフなど)・・・遊び・体験は面倒でも事前に事業者に要確認!
続いて、連泊するときにみんなにも注意をしてほしいのが【連泊】+【最安】で宿泊したい場合には宿泊施設を検索するときに表示された宿泊プランの料金が全日一緒というわけではないということ。宿泊施設にもよると思うんだけど、連泊した場合は2日目以降が宿泊料金が高い傾向がある。一方で、だったら同じ宿泊施設を3泊連泊にするのではなく、1泊×3日と予約した方が結果として安い場合もあるということだからちょっとせこいと思っちゃったwww
最後に、サポートデスクについてですが正直なところぼく自身がこれを利用したことがないためこれについては感想を見送らせてもらいます。しかしながら、多くの会員が同じような内容について言及していたので信憑性は高い口コミ内容と言えると思います。
北海道旅行でじゃらんを使うべき2つの理由
次に”北海道旅行でじゃらんを使うべき2つの理由”について解説していこう。
これはなぜぼく自身がじゃらんのヘビーユーザーなのかという理由と大きく関係してくる。ここで注意して欲しいのは北海道旅行でというのがポイントで、全国に共通した理由ではないということだから誤解をしないようにしてほしい。それでは始めていこう(^^♪
じゃらんは北海道の田舎や地方の検索にも強い
じゃらんは他のOTAと比べて北海道の田舎や地方の宿泊施設を検索するとき圧倒的に強い!
正直、他のサイトでは検索にでてこない日にちでもじゃらんだと検索結果に出てくるというわけだ!これは北海道の田舎や地方に旅行を行くときにはぜひとも知っておきたい情報なので、北海道旅行を計画しているみんなには一つの選択肢として、有益な情報になるから頭にいれておこう。
じゃらんは温泉宿や料理宿向けだから北海道旅行に強い
じゃらんの宿泊施設の予約でもう一つ強いのが、他のサイトと比べて温泉宿や料理宿を探すのに向いているということだ。ご存じのとおり北海道に旅行をしに来るみんなは温泉や美味しい料理を目当てとして来る人が多いから温泉宿と料理に強いじゃらんは北海道旅行にはもってこいのOTAと言えよう。ちなみにマジな高級ホテルや高級旅館なら一休.comがおすすめだよ。
じゃらんnetの誕生とじゃらんについてわかりやすく解説
名称(サイト名) | じゃらんnet |
運営会社 | 株式会社リクルート |
サービス開始日 | 2000年11月11日 |
会員数および会費 | 会員数非公開/会費無料 |
掲載宿泊施設数 | 27,000件以上(2021年11月時点) |
対応言語 | 7か国語に対応 |
決済方法 | 現地宿にて現金・カード決済、事前カード決済、銀行振込、コンビニ決済(じゃらんパックのみ) |
ポイントプログラム | Pontaポイント |
じゃらんnetとはインターネットでホテルや旅館をオンライン予約できるじゃらんのインターネット版サービスのことで、海外旅行情報誌「エイビーロード(2006年休刊)」の国内旅行部分を分けた形で1990年に創刊した国内旅行雑誌「じゃらん」が誕生のきっかけだった。
現在も発行されているじゃらんは株式会社リクルートが運営していて、国内旅行やドライブなどに関するさまざまな温泉・食事・レジャーなどの情報などが掲載されていて5版体制5つの地域(関東・東北じゃらん/関西・中国・四国じゃらん/東海じゃらん/北海道じゃらん)に分けて発刊もしてくれているんだ。だからもしも北海道に来たならコンビニや各書店に行けば「北海道版じゃらん」が売られているからぜひ手に取って、みんなの北海道旅行に役立てて欲しい。
そして2000年11月11日には”じゃらんnetはじゃらんのインターネット版として誕生”して、雑誌じゃらんに掲載されている特集はもちろん、各旅行会社が提供するパッケージツアー、全国の観光スポットやイベントなどがネットで自由に無料で閲覧することができるようになったんだ。
じゃらんnetは現在では国内旅行における旅行予約ウェブサイトとしては国内を代表するOTA(Online Travel Agent)としての役割を担っていると言える。
じゃらんは全国10万件以上の観光スポット、イベント情報が満載
じゃらんの「旅行ガイド」では”全国10万件以上の観光スポット、イベント情報が満載”でいつでもだれでも無料で調べることができるんだ。行く先々でその季節のイベント情報を調べたり、観光スポットを口コミ付で調べたりできるので北海道旅行するにはありがたいサポートだと思うゾ。
じゃらん旅行ガイドでは”最高の旅をしたい・最高の旅を見つけたい”そんな人のための観光情報サービスとして観光地・イベント・ご当地グルメ・お土産などの情報を多数掲載している。注意して欲しいのはイベント情報と一部の飲食店情報についてはじゃらんnetの情報ではないことだ。そのためじゃらんnetに苦情を申し立てても駄目だから予め知っておいて欲しい。
- 観光スポット
- ご当地グルメ
- イベント
- ホテル
- 旅行記
加えて、実際にそれらを体験した人たちからの生の口コミや写真が投稿されている。
じゃらんnetの「観光ガイド」に記載
じゃらんnet観光ガイドについてより
※イベントの掲載情報については協同組合インフォメーションテクノロジー関西が独自の判断で行っているものなのですべてのイベント掲載情報については同組合の監修と責任になっている。
※一部飲食店情報についてはホットペッパーグルメが提供する情報もあるためすべてがじゃらんnet監修と責任のもとではないことに注意
交通機関と宿泊プランのパッケージツアーが探せて予約できる
じゃらんでは宿泊プランだけではなく一括でまとめて”交通機関と宿泊プランのパッケージツアーが探せて予約できる”便利なメニューも用意されているんだ。
航空券じゃらんパッケージツアーで選べる航空会社は2つ
- JAL(日本航空)
- ANA(全日本空輸)
移動手段じゃらんパッケージツアーで選べる移動手段は2つ
- JR新幹線・特急
- レンタカー
じゃらんのパッケージツアーを利用することで飛行機チケットの予約手配や新幹線やレンタカーの予約手配などうまく組み合わせることで面倒な手間を省くことが実現できる!時間のショートカットをしたい人におすすめしたい便利なメニューだ。
また、春夏秋冬を通して季節やエリアで特集もあったりするからできれば事前に目を通しておくと後で後悔することはなくなると思う。
デートに便利な日帰りデイユースプランが簡単に予約できる
じゃらんでは”デートに便利な日帰りデイユースプランが簡単に予約できる”というまさにその日帰りのデートプランにはピッタリのお手軽なメニューが用意されている。
検索の方法は「宿・ホテル予約TOP>日帰り・デイユース」から簡単に見つけて予約ができる。
ありがたいのが、ここで検索に出てくるホテルなどは宿泊せずとも利用できる施設となっているので手軽なデイユース料金でホテルなどの美味しい料理やお風呂などを楽しめる入浴・食事プランプランやデートプランも用意されているのでネタに困ったらぜひ利用してほしい。
じゃらんでお得に利用できるクーポンを使ってみよう
じゃらんでは全国の宿・ホテルをはじめ、じゃらんパック、じゃらん遊び・体験、などさまざまなシーンで使えるクーポンが用意されているから”じゃらんでお得に利用できるクーポンを使ってみよう”!使い方もとっても簡単だから先着数と期限に注意してどんどんお得に利用していこう。
注目通常じゃらんクーポンと特別じゃらんクーポンについて
じゃらんクーポンには「通常じゃらんクーポン」と「特別じゃらんクーポン」の2つがある。どちらのクーポンも共に宿泊料金を割引するものであって、違いとしてはあくまでも推測だけどクーポンの原資が「地方自治体等」の外部からのものが特別じゃらんクーポン、クーポンの原資が「じゃらん、宿泊施設」の内部からのものが通常じゃらんクーポンだと思われる。取材した結果であくまでも推測だよ。
注目通常じゃらんクーポンと特別じゃらんクーポンの併用について
覚えておきたいことは通常じゃらんクーポンと特別じゃらんクーポンは一緒に利用できる、つまり併用が利くという点だ。そのため2つのクーポンが利用できる場合は忘れず併用していこう。
通常じゃらんクーポン | 特別じゃらんクーポン | |
通常じゃらんクーポン | ×併用不可 | 〇併用可能 |
特別じゃらんクーポン | 〇併用可能 | ×併用不可 |
じゃらんの宿泊予約検索と予約方法
ここからはいよいよ”じゃらんの宿泊予約検索と予約方法”について詳しく解説をしていこう。
みんなにとってなるべくわかりやすくするために各ステップに分けて解説をしていくので、もしも見づらかったりわかりづらかったりしたら遠慮なくコメントやメールで報告をしてほしい。
じゃらんの便利な検索条件の絞り込み機能
まず先に絶対に知っておきたい使える便利なじゃらんの”絞り込み機能”を覚えておこう。
じゃらんでは「食事・宿タイプ・部屋タイプ・その他」などの条件でこまかい絞り込み指定をすることができるんだ(写真参照)。これは他のOTAと比べてもかなり充実しているからぼく個人としても相当助かっているじゃらんの宿泊予約検索機能なので覚えて活用していこう。
じゃらんの宿泊予約検索と予約方法
STEP1.じゃらんトップページで行き先と日付を選択する
次はいよいよじゃらんのトップページから宿泊予約検索をしていこう。
じゃらんの宿泊予約検索には4つの方法がある
- 地図から検索する
これは目的地がハッキリしていて条件にハメたい宿探しをするときに便利 - 目的から検索する
まずは検索の入り口として目的から順番に探していきたいときに便利 - 宿名やキーワードから検索する
宿泊したい宿名や温泉名がハッキリしているときのダイレクト検索に便利 - 日付から探す
宿泊日だけが確定していて指定した日付から空いてる宿を探すときに便利
普段なら「地図から探す」が比較的に使いやすくて、だんだんと宿泊先(場所)を絞り込んでいってから該当する宿泊施設を条件で絞り込んで検索していくのがおすすめ。
STEP2.詳細な行き先を選択する
続いては「地図から探す」を選択した場合、このように意外とこまかくエリアを指定して検索していくことができるんだ。希望のエリア(地名)が見つかったらボタンをクリックしよう。
田舎などの地方で地図に地名がない場合でも、その町などが含まれるエリアのボタンをクリックしたらちゃんと検索結果に出てくるようになっているので安心してくれ。
STEP3.宿泊施設一覧からホテルや旅館を選択する
続いては、希望のエリアから各種条件を絞り込んで希望の宿泊施設を検索していこう。
宿泊料や朝夕食の有無など先ほど教えた絞り込み検索機能を使えば、かなりこまかく条件を絞り込んで検索ができるのでこのステップでぜひとも使ってみてほしい。
STEP4.宿泊施設の詳細画面でプランを選択する
希望の宿泊施設が見つかったら次は宿泊プランを決めていこう。じゃらんは先ほど伝えたとおり温泉や料理にとっても強いOTAだから写真も併せて見ていってお好みの宿泊プランを選択しよう。
ちなみにプランは宿泊先に直接電話しても取り扱いのないじゃらん特別プランなども数多くあるし、その時々でプランの内容も変わったりするのでお気に入りのホテルや旅館があって、旅行までにまだ日にちがある場合はこまめにチェックしてみるのもいいかもしれないゾ。
STEP5.予約情報を入力する
宿泊プランを決定したらあとは、宿泊者情報を指定のフォームに入力していくだけ。
ここで注意して欲しいのが「駐車場」についての文言だ!特に「宿泊施設からの質問」という欄には駐車場の数に限りがある場合や駐車場が提携駐車場しかない場合などは必ず事前にこちらの要望だったり、車種などを伝えておこう。なにかあったときにお互い連絡を取り合っていくか、事前に宿泊施設に駐車場の有無や空き状況などを確認しておくのが確実だ。後々、駐車場が満車だったり提携駐車場までかなり歩かなくて行けなかったりしないように駐車場には十分注意しよう。
STEP6.支払情報を入力する
いよいよ最後の入力画面となる支払情報の入力だ。ちなみに現地宿泊施設での決済方法についてはあくまでもじゃらんではなく各宿泊施設で用意されている決済方法に従う必要があるため電子決済などを使って現地で支払いたい場合は事前に直接宿泊施設へ問い合わせておくのが間違いないだろう。
じゃらんではクーポンの利用やすでに貯まったポイントをこの決済画面で使用することができる。
クーポンを使用したい場合は事前に獲得しておく必要があるので先ほど教えたじゃらんクーポンを事前に検索して該当するクーポンをゲットしておこう。
今回貯まったポイントは次回宿泊時から使用できるので、貯まったポイントはどんどん利用しよう。
STEP7.予約内容の最終確認
ここまでおつかれさま、予約前の最終確認の画面が表示されたらあとはこの画面で宿泊日や人数やプランの内容などに間違いがないかを十分に確認をして「上記に同意の上予約を確定する」というボタンをクリックしたら無事にじゃらんでの予約が完了となる。
無事にじゃらんでの予約が完了すると登録してあるメールアドレス宛にも予約に関するメールが届くので予約内容の控えとして宿泊当日まで大切に保管しておこう。
●じゃらんnetトップページ
じゃらんnetトップページじゃらんで宿泊するとポイントが貯まって次回使える
じゃらんでは予約をした宿泊施設を利用すると通常2%のポイントが付与されるんだ。付与されたポイントは次回宿泊予約時などに利用することができるからお得なので覚えておこう。
注目通常予約で付与されるポイントの内訳
じゃらんポイントとPontaポイントの2種類が割り当てられてそれぞれが宿泊予約金額の1%ずつ合計2%が付与されて使用するときは1ポイント=1円として利用することができるんだ。
- じゃらん限定ポイント宿泊予約金額の1%相当
有効期限:最終ポイント加算もしくは利用月から12カ月後迄 - Pontaポイント:宿泊予約金額の1%相当
有効期限:ポイント加算月から12カ月後迄
じゃらん限定ポイントはポイントが加算された月から12カ月後までと決まっているため必ず1年以内に利用しないといけないという延長なしのルールとなっている点に注意だ。
Pontaポイントの場合はじゃらんに限らずコンビニなどのPontaポイントが利用できる施設にてPontaポイントが加算もしくは利用されたタイミングで12カ月後まで延長ありのルールとなっているのでじゃらん限定ポイントに比べてポイントの失効を心配する必要性が低いゾ。
ポイントには有効期限があって期間限定ポイントから先に消費期限が来るので注意しよう。
注目じゃらんパックで付与されるポイントは1%と低くなる
先ほど紹介した交通機関と宿泊プランがセットになったじゃらんパックでもポイントは付与されるんだけれど付与されるポイントはPontaポイント1%と低い付与になっている点に注意だ。
JALやANAなどじゃらんパックで予約したい人は、じゃらんのポイントが付与されないことを事前に理解したうえで利用をしてほしい。うっかりしてて、口コミにじゃらんのポイントが付与されてないなどと書き込んだりしないようにしてほしいwww
じゃらん限定ポイントの利用方法
じゃらんを利用して宿泊予約や遊び・体験予約などで付与されるじゃらん限定ポイント。この付与されたじゃらん限定ポイントの利用法について解説していこう。
- じゃらん限定ポイントは1ポイント=1円で利用することができるポイント
- じゃらん限定ポイントはじゃらんの各種予約サービスに限定して使用できるポイント
- 通常付与されたポイントの有効期間はポイント加算月から12カ月後迄
- 有効期間は予約日のことであり実際のサービス利用日ではない
- キャンペーンを利用して付与されたポイントはキャンペーンごとのルールに従う
- Pontaポイントなどへの交換はできない
じゃらん限定ポイントとは文字通り「じゃらんに利用を限定したポイント」というわけだ!
じゃらん限定ポイントは、普段利用する宿泊予約や遊び・体験はもちろん、普段のデートでも利用しやすい日帰り・デイユースのプランにも応用が利くんだ。
- 日帰り温泉+ディナーでの利用
- ランチ+エステなどでの利用
- 各種アクティビティでの利用
じゃらんの日帰り・デイユースのプランんは個別で各施設で直接予約するよりも割安で利用できたりすることが多いからこの機会にデイプラントラベル目的で利用してみよう。
リクルートポイントの利用方法
リクルートポイントとはじゃらんの母体であるリクルートが提供しているサービスで利用することができるポイントのことで以前は「じゃらん×ホットペッパーポイント」という名称だったんだけれど、2013年5月に名称が「リクルートポイント」に生まれ変わったんだ。
- リクルートポイントは1ポイント=1円で利用することができるポイント
- リクルートが提供するさまざまなサービスで利用することができる
- リクルートポイントはPontaポイントと相互交換できる
- リクルートポイントの有効期間はポイント加算月から12カ月後迄
●リクルートポイントが利用できるサービスはたくさんあるので別の記事で紹介してるよ。
Pontaポイントの利用方法
じゃらんの利用における通常予約ではPontaポイント1%相当が付与されることはすでに解説のとおりだ(通常付与2%の内じゃらん限定ポイント1%、Pontaポイント1%)。
ここではPontaポイントを活用してさらにお得に大きくPontaポイントを稼ぐ方法を教えよう。
注目ポイント10%還元プランを狙おう
Pontaポイントの通常の還元率(付与される割合)は1%しかない、しかしプランによっては「ポイント10%還元プラン」などのポイントが大幅にアップしたプランがあったりするんだ。
じゃらん限定ポイントと合わせて比べるとなんと”5倍”に付与されるポイントがアップする!つまり通常10,000円のプランを予約しても200円しか付与されないポイントが”1,000円”にアップするということになる!!これはとってもお得じゃないかと思うゾ(^^♪
ポイント10%プランで付与されるポイント内訳
- じゃらん限定ポイント→宿泊予約金額の1%相当(通常どおり)
- Pontaポイント→宿泊予約金額の9%相当(ポイント9倍にUP)
先ほども解説したとおりだけれど、Pontaポイントでの付与だと有効期間延長のルールがかなりゆる~くなっているためポイントをPontaポイントで受け取れるのはとてもありがたいんだ。
宿泊する宿を指定する必要がない場合など(ぼくだったら仕事や出張のときwww)には狙ってポイント10%の宿泊プランを予約していけば獲得ポイントは3倍以上で増えて行くゾ~♪
注目事前カード決済でポイント10%還元キャンペーンを狙おう
ホテルや旅館を事前カード決済をして予約すると通常ポイント2%に加えて10%もポイントが付与されれるプランが登場したので併せて紹介しておこう。
事前カード決済でポイント10%還元キャンペーン
- キャンペーン対象の宿を事前カード決済で予約すると通常ポイント+10%ポイント還元
- リクルートカードでの決済ならさらに上記に1.2%のポイント加算
- リクルート新規入会+ご利用で最大6,000円分ポイント付与中
- 予約対象サービスは国内旅行のみ
- 10%ポイント還元対象宿泊期間は2022年3月31日チェックアウト迄
- ポイント還元はすべてじゃらん限定ポイントにて付与
知っておきたいじゃらんでのキャンセルとキャンセル料について
ここではじゃらんですでに予約したんだけど都合により予約をキャンセルしたいときに”知っておきたいじゃらんでのキャンセルとキャンセル料”について解説していこう。
注目まず先に抑えておきたいキャンセルの取り扱いについて
- 予約が「宿・ホテル」か「じゃらんパック」で取り扱いが異なる
- 宿・ホテルの場合のキャンセル規定は宿泊施設での取り扱いとなる
- じゃらんパックの場合のキャンセル規定は一律じゃらん側での取り扱いとなる
宿・ホテルのキャンセルとキャンセル料について
まずはじめに最も予約件数が多いじゃらんから宿泊施設だけを予約した場合のキャンセルについて。
この場合は基本的にキャンセル規定はじゃらんではなく、すべて予約した宿泊施設のルールに従って取り扱われるため当然だけど、宿泊施設によってキャンセルするときの条件やキャンセル料金は異なってくるということをまずは覚えておこう。
キャンセル料金(規定)は一律ではなく宿泊施設ごとに異なる
そのためもしも、じゃらんですでに予約をしたけれどキャンセルが必要となったときにいつまでにキャンセルすればキャンセル料金がかからないかなどを確認する必要がある。また、急に宿泊先や宿泊予定日が変更になった場合も同様に、今回の予約をキャンセルして再度新たに宿泊予約をする必要が出てくると思うので、しっかりとあなたの宿泊予約照会で確認をしよう。
●キャンセル料(規定)は「じゃらんの予約照会・変更・キャンセル」から確認できるよ。
じゃらんの予約照会・変更・キャンセル宿泊施設ごとのキャンセ料発生のタイミングに注意
すでにお伝えした通りキャンセル料(規定)については、じゃらんではなくすべて宿泊施設のルール従ってユーザー会員も対応する必要がある。宿泊施設によっては前日までキャンセルしてもキャンセル料が発生しないホテルや旅館もある一方で宿泊予定日7日前からキャンセル料が発生する宿泊施設もある。なのでもしキャンセルがわかったタイミングで1日も早めのキャンセルをすることをおすすめする。
じゃらんパックのキャンセルとキャンセル料について
飛行機やレンタカーなどの便利な交通機関と宿泊プランがセットになった”じゃらんパック”の場合は先ほどの「宿・ホテル」だけの宿泊予約とは異なりすべて一律じゃらん側での取り扱いとなる。
キャンセル実行日 | キャンセル料(予約取消料) |
予約日の55日前まで | 500円 |
予約日の54日前~21日前まで | 2,000円 |
予約日の20日前~8日前まで | 予約代金の20% |
予約日の7日前~2日前まで | 予約代金の30% |
予約日の前日 | 予約代金の40% |
予約日の当日(旅行開始前) | 予約代金の50% |
予約日の当日(旅行開始後)/無連絡キャンセル | 予約代金の100% |
キャンセルによる予約取消については予約日の21日前までであれば航空券の取消料金(500もしくは2,000円)のみでキャンセルができるよ(JAL・ANAどちらも共通)。
一定の期間を経過するとオンライン画面でキャンセルができなくなるので注意しよう
一定の期間が経過してオンラインでキャンセル処理ができない場合は宿泊施設に直接連絡が必要になる
●キャンセル料(規定)は「じゃらんの予約照会・変更・キャンセル」から確認できるよ。
じゃらんの予約照会・変更・キャンセル事前カード決済の場合のキャンセル料の取り扱いについて
キャンセル料が発生しない場合
じゃらんですでに事前カード決済でお支払いを済ませている場合でキャンセル料が発生しないタイミングでキャンセルをしたときのキャンセル料については全額返金となるよ。
- 実際に返金されるタイミングは使用しているカード会社で異なる
- カード会社によっては当月引き落とし分と相殺されて返金となる場合がある
- 翌月から最大3カ月で使用しているカード会社より全額返金される場合が多い
事前カード決済のデメリットとして一度すでにカードを切って決済をしているためキャンセルしてから手元に返金されるまでの時間がどうしてもかかってしまう点に注意しよう
キャンセル料が発生する場合
次はじゃらんですでに事前カード決済でお支払いを済ませている場合でキャンセル料が発生するタイミングでキャンセルをしたときはキャンセル料を差し引かれて返金となるよ。
- タイミングは使用しているカード会社で異なる
- カード会社によっては当月引き落とし分と相殺されて返金となる場合がある
- 翌月から最大3カ月で使用しているカード会社より差額返金される場合が多い
- 事前カード決済した予約代金とキャンセル料の差額が返金される実際に返金される
現地宿泊施設で支払う予定だったキャンセル料について
現地宿泊施設で現金などによる支払いを選択していた予約についてはキャンセル料がかからないキャンセルについては特になにもする必要がないのだが、もしもすでにキャンセル規定に基づきキャンセル料が発生している場合は、後日宿泊施設から請求書が郵送されてくるのがケースとしては多いようで届いた請求書に従って支払いを行うかたちになる。
注目ここでちょっと現地宿泊施設で支払いを選択していたあなたのためにキャンセルについてアドバイスしたいことがあるのでぜひ覚えておいてもらいたい。
- キャンセル料が発生してしまった場合でも宿泊施設に頼むとキャンセル料が発生しない場合がある
- キャンセル料が発生しない場合があるのでキャンセル料が発生しても宿泊施設に直接お願いしよう
予約をキャンセルしたら使用したポイントは戻るのかについて
先に回答から言ってしまうと予約時に使用したポイントがあって、その予約をキャンセルした場合については全額ポイントバックされるので安心してほしい。
じゃらんでは予約時にポイント利用をしたとしても一時的に使用予定という形でポイント処理がされるため、完全に取引として完了していない場合の予約についてはポイントを元に戻すという処理がされるため問題なくまたすぐに利用できるようになるんだ。
期間限定ポイントの有効期間が短いからそのポイントを使用して予約した内容をキャンセルする場合は期間限定ポイントの有効期間がシステム処理日数を含め有効かどうかに注意しよう
北海道旅行で宿泊予約やパッケージツアー予約をするならじゃらん
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌#札幌おすすめホテル
— たびびと/tabibito (@tabibitoat) November 12, 2021
札幌観光に一泊は組み入れた方が良いと思います☺️✨
個人的には、夕食・朝食プランがおすすめです😍👍
予約サイト:じゃらん
予約プラン:夕食・朝食付プラン
一泊料金:18,200円(税込1人利用)
利用クーポン:3,000円引き#じゃらんクーポン pic.twitter.com/0VH0ToRSuq
はてなブログに投稿しました #はてなブログ #じゃらん #じゃらん秋SALE #秋SALE #秋セール #じゃらんクーポン #宿クーポン #クーポン #ポイ活 #お得情報 #お得プラン
— 🄰🅁🄸🅂🅃🄾🄽🄷🄾🅃🄴🄻🅂 (@aristonhotels) September 9, 2021
キタ!キタ!キタ!じゃらん秋SALE開催中!!! – ★アリストンホテルAristonHotel★ ホテル運営の…https://t.co/IFXUp9z4Lm
長い内容だったけれど最後まで読んでくれて本当にありがとう、ぼくなりにじゃらんの口コミ評価を取材した中で比較的、みんなにとっても有益な口コミ評価を厳選してお伝えしてみた。
他にも北海道旅行でじゃらんを使うべき2つの理由だったり、じゃらんの宿泊予約検索機能やポイント活用までみんなにとって少しでも役に立てるように取材もがんばったので大事なところはできるだけ詰め込んだ内容になったと思う。
国内のオンライン宿泊予約サイトはじゃらんの他にもいくつかあるけれど、北海道旅行で田舎や地方に行くなら田舎や地方の掲載宿泊施設が多いじゃらんがおすすめだと思う。他のOTAだと表示(掲載)されない宿泊施設だったり、当日の遅い時間から宿さがしをする時なんかでもじゃらんには本当に助けられた記憶が多かった。
じゃらんについては実際にぼくが29歳~30歳くらいのときは1年のほぼ3分の1の120日以上は北海道のいろいろなところで外泊(旅行)をしていたからこそ伝えられる事実と実績がある(ってどんだけ旅行しまくったんだって話なんだけどさwww)。
じゃらんの母体がリクルートということなのでユーザーからすれば使い勝手のよいポイントが付与されたり、還元率10%プランがあったりと、かなり手厚いポイントサービスが受けられるのも魅力。
ぜひとも、北海道旅行を予約するときはじゃらんをおすすめしたい。本記事の内容は定期的に更新していくつもりなので今回の内容が気に入った人はブックマークがおすすめだよ。
今回記事の内容
- じゃらんの口コミ評価と実際にヘビーユーザーとして利用している感想
- 北海道旅行でじゃらんを使うべき2つの理由
- じゃらんnetの誕生とじゃらんについてわかりやすく解説
- じゃらんは全国10万件以上の観光スポット、イベント情報が満載
- 交通機関と宿泊プランのパッケージツアーが探せて予約できる
- デートに便利な日帰りデイユースプランが簡単に予約できる
- じゃらんでお得に利用できるクーポンを使ってみよう
- じゃらんの宿泊予約検索と予約方法
- じゃらんで宿泊するとポイントが貯まって次回使える
- 知っておきたいじゃらんでのキャンセルとキャンセル料について
- 北海道旅行で宿泊予約やパッケージツアー予約をするならじゃらん
今回の内容が良かったという人はコメントやブックマークをしてくれると嬉しいです☆
このじゃらんに関する記事や関連記事についてはまだまだ更新をしていく予定なので、みんなが少しでもお得に便利に北海道旅行ができるよう取材もがんばっていくよ♪
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Have Fun☆
ここでは”じゃらんで貰ったリクルートポイントの知らないと損するお得な使い方”を実践的に紹介していこうと思うんだけれどもしまだ”じゃらんの口コミ評価と北海道旅行でじゃらんを使うべき2つの理由”の記事を読んでいない人のためにリンクを貼っておく[…]
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